そのフィギュア、本当に新品ですか?

転売の日々

中古品が新品として売られることがある

  • フィギュア、CDに横行する再シュリンク商法
  • 悪意なく流通してしまうケース
  • 手間を考えると儲かるものではないが、悪用する人はいる
シスター300
今日の礼拝はお休みにしてちょっと真面目に「フィギュアにおける新品の扱い」について考えてみましょう。
リエ
コメント欄にもご意見もらったし、これからフィギュア転売に手を染めようとしている人もいるかもしれないよね。
シスター300
ご存じの方も多いでしょう。再シュリンク商法。実は中古品なのにパッケージし直して新品で売るという手法。ヤフオクの1円スタートで売られてるゲームは大体これです。
リエ
DSのソフトとか絶対わかんないよな。実際ゲームなんて新品でも中古でも一緒だもん。つって買ったら他の人のデータが入ってること多いんだけど。
シスター300
フィギュア界にも「本当は開封品なのにきれいにしてシール貼って新品で売る」というケースが、まれにですが、やっぱりあるのです。
リエ
フィギュアはニオイ移りとか日焼けの劣化とかあるから、ゲームより悪質だよね。
シスター300
考えられるケースとしては、買取ショップの店員がチェックしきれずに新品と言われて通してしまった。もちろんショップとしては二割程度で買い取って定価で売れるんですから損はしていないわけですが…。
リエ
それを転売屋が仕入れて新品でAmazonに流し…色々な人の手を渡ってもう出どころがわからなくなっちゃったみたいな。
シスター300
どこかで発覚したらその前の人が怒られるわけで、ある意味時限爆弾を回してるようなものですね。
リエ
悪気はないんだろうけどなあ…最初の一人以外は。
シスター300
ゲームやCDの再シュリンクと違い、フィギュアは箱の扱いに非常に手間がかかる上に状態が少しでも悪いとバレてしまうため、狙ってできる手法ではありませんが…たまにあるでしょう?これを中古にするのもったいないなっていう。
リエ
あるある。「開いてるだけ」ってやつね。そもそも箱が開いたか開かないか、だけなのに価格が数千円違うのって意味不明じゃない?
シスター300
その「開いただけ」を証明する手段がないから、未開封にこだわるわけですよ。ぶっかけうどんが出てきたら困るわけですよ。
リエ
やめてよ!

新品と中古の見極めはかなり難しい

  • 新品を見定めるには、開封前の状態を写真で保存するしかない
  • シールには検品時の二度貼りもあり得る
  • 同じメーカーでも微妙に違うこともあり定義を作れない
  • そもそも「中古」ってなんだ?
シスター300
フィギュアの再梱包にはいくつかテクニックがあり、箱を下から開けて開封する「底抜け」や単純にシールの貼り直しなど、外からでは判別できないことも多くあります。ぶっちゃけ、ショップの店員さんでも見抜くのは難しいのです。
リエ
まんだらけに持ち込むと「一度全部開けます」って明言されるよね。開いてるものとして鑑定しますよってこと。
シスター300
未開封かどうかの真贋は行わないので買取品は新古品と呼ばれているのですが、勘違いした人が「一度でも誰かの手に渡ったら中古だ!」って言ったりするのでややこしいですね。
リエ
まあ、まんだらけだって未開封新品で売ってたりするけどね。たまに海外おもちゃで偽物が混じってたりするし。
シスター300
それを防ぐために多くのメーカーはシールを貼るのですが、まあ、普通にシール買ってきて貼ればいい話で、商品ごとにシールの仕様も違うために偽装を防ぐ効果はイマイチ。
リエ
逆にシール剥がれてても工場で検品したあとだったりするじゃん。だとすると検品されて合格したんだから逆にいい商品ってことになるけどな。
リエ
あれ、ちょっとまって。工場で検品用に一回開けたのと、買った人が一度開けたのって何が違うの。前者は新品で後者は中古じゃん。
シスター300
工場で人の手が触れるのは製造過程ってことでしょう。店に並んだ時点で「新品」としてスタートするわけです。
リエ
物理的には一緒なのに…新品ってなんだ!?

転売屋としてはどこまで新品で出せるのか

  • 開封品と知りながら「いける」という判断は騙しである
  • 知らなかったとしても販売者としての責任はある
  • ウチが電脳と問屋仕入れに移行した理由
リエ
まあ、買う方で気をつけることは必要だけど、シール二度貼りなんかは神経質にならんでもいいかもね。じゃあ転売屋としてはどこまで新品で出して大丈夫なんだろうか。
シスター300
もちろん、未開封偽装の疑いがあるならそれは中古で出すべきでしょう。仕入れないのが一番ですが。これくらいならバレないだろう、という判断をしたならばそれは意図的に人を騙す行為になります。
リエ
いやあ巧妙に偽装されてて私もわからなかったんですよお〜って言い訳はできないの?
シスター300
だとしても、販売者としての責任がありますよ。
リエ
だってお店で新品で売ってたんだから新品だと思うじゃないですかあ〜。
シスター300
だとしてもですよ。そのお店で売られていたものを仕入れたのは自身の判断です。最終的に売った側に責任はあります。
リエ
それにさあ!新品でも塗装が剥がれてたりすることあるじゃん!中古でもピカピカのものがあるじゃん!中のブリスターに手も触れてないのに箱が空いてたら「中古」で、工場で検品されたときにパートのおばちゃんが触ってたやつは「新品」なのか!?
リエ
状態が新品でも中古、状態が中古でも新品。じゃあ、新品って何!?それで価格が変わっちゃうフィギュアって一体何なんだ!?
シスター300
先程も言いましたが、開封後に何をされたかはわからないわけですから、新品であるということに「何もされていないという信頼」を置いて商売が成り立ってるんですよ。
リエ
でも今度は新品と書かれたことが本当であるかどうかの信頼を勝ち取る必要があるわけじゃん!
シスター300
そうです。だからリサイクルショップで新品未開封を買うのは危険だと言われるわけです。個人で飾るなら別ですがね。
シスター300
もしも商売として確実な方法を選ぶなら、正規の問屋さんに契約して工場から送ってもらうのも一つの方法。またはネット通販なら店頭に陳列されていない在庫が売られているかもしれない。ウチが店舗仕入れを減らした理由の一つはそこにあります。
リエ
そういえば店舗と在庫を共有してるお店はその旨書いてることが多くなったもんね。イエサブなんかはワケあり商品で売ってたりするし。
シスター300
直接、問屋さんから仕入れた場合には商品説明に書いておくと印象が良くなりますよ。

総論:セラーは目先の利益より市場全体の健全化を優先しよう

リエ
結局は中古の可能性があるものは新品で仕入れちゃだめってことなんだろうけど、そこまでわかんないよね。
シスター300
それに人は自分に都合よく解釈するもの。自分が売る側になるとセーフが甘くなり、買う側になるとアウトが厳しくなります。
リエ
思い出したんだけど、数年前まで転売ブログなんかではリサイクルショップでの仕入れをめっちゃ推してたもんね。あれもよく考えたら危ない橋を渡らせてたよなあ。
シスター300
店を全頭検査しましょう的なやつですね。今ではあまり使われない手法ですが。家電業界なんてもっとひどいですよ。
リエ
そうなん?展示品を新品で売ったりとか?
シスター300
今は半導体が高騰している関係で、偽物が混じってるんですよ。でも機械内部のことなんで絶対にわからない。それを転売屋が仕入れて流して、もう出所不明のものが市場にあふれて…。
リエ
いやただただ地獄!
シスター300
そうなってくると、ハズレを掴まされた人は怒って「Amazonで買うと危険!」みたいに言いふらすわけですよ。結果、市場の健全性が損なわれてお客さんが減ってしまうことになる。
シスター300
これくらいバレなければいいや、という目先の利益のために、マーケット全体の損失を招いてしまう。Amazonは返品制度とレビューシステムで個別に対応していたわけですが、今やAmazon自体が審査される側になってしまった…。
リエ
Amazonで買えば大丈夫!じゃないんだよなあ。いろいろな個人セラーが混じっていることをよく思わない人もいるわけでさ。
シスター300
それこそ信頼できるセラーが選ばれるべきだと思うのですが、個人で買い物をする際にはなかなか。いずれにせよ我々セラーとしてできることは、少しでも顧客満足度を上げることです。売ったら終わり、ではなく満足していただくまでがゴールですよ。
リエ
はー…もう…正直にやってるこっちが損してさあ、インチキな無在庫販売とかが儲けてるわけでしょ…。やってられんって。
リエ
いっそ自分のショップ出そうかな…そしたら自分の信頼は自分のものじゃん。
シスター300
あなたみたいな社会不適合のぼんくらマーケットをAmazonよりも信頼する人がいたら、それはそれで問題あるでしょうが。

正直な話、私も全メーカーの仕様を把握しているわけではないので、まんだらけで新品で売られていたらわからないで買ってしまうかもしれません。例えば新品のシールに関しても出荷のタイミングで違うこともありますし、再販分はまた仕様が変わっているのかもしれない。

なにより外からブリスターをチェックするのは難しく、色移り用のビニールの有無まで見つけられるかというと、現実的ではないと思います。

疑い始めたらきりがないのですが、こうなるとAmazonのルールである「個人売買や小売からの個人購入を新品で販売できない」という建前も必要なことなんだなって思いますね。実際にはわからないですけど…。